交通银行副行长钱斌在主旨演讲中指出，上海具有金融要素市场齐全、科技创新主体集聚的产业优势、技术优势和生态优势，交通银行将携手各方全力推动AI技术前沿突破，为全社会数字化转型做出交行贡献

　　交通银行副行长钱斌在主旨演讲中指出，上海具有金融要素市场齐全、科技创新主体集聚的产业优势、技术优势和生态优势，交通银行将携手各方全力推动AI技术前沿突破，为全社会数字化转型做出交行贡献。

　　新华财经上海7月8日电（邓侃）7月8日，2023世界人工智能大会“新一代AI·新时代金融”论坛在上海举行。交通银行副行长钱斌在主旨演讲中指出，生成式AI作为走向通用人工智能的关键技术路线收益高的理财，正在掀起产业变革的浪潮。上海具有金融要素市场齐全、科技创新主体集聚的产业优势理财产品举例、技术优势和生态优势，交通银行将携手各方全力推动AI技术前沿突破，为全社会数字化转型做出交行贡献。

　　今年以来，以ChatGPT为代表的生成式AI成为各界聚焦的“风口”。钱斌在发言中指出，人工智能极有可能从传统意义上的“体力劳动替代”向“脑力劳动协同”转变，它所带来的改变和冲击将是爆炸性和颠覆性的。

　　钱斌认为，一方面理财产品举例，人工智能的发展已迎来了新拐点理财产品举例，在算力理财产品举例、算法和数据共同加持下，ChatGPT已支持文本和图像的输入，在多种专业和学术考试中表现出与人类相当的能力那种理财方式靠谱。另一方面，生成式AI改变了人类知识的存储、传承和使用方式，人类知识体系被构建到大模型之中，人工智能已经开始通过交互学习与人类共同完成知识创造。此外个人理财的内容，人工智能正在由专用能力向通用能力转变，生成式AI拥有了学习和成长的基因，它的学习能力和理解能力也逐步接近人类的表现。

　　金融行业具备大规模、高质量数据资源和度、多元化应用场景理财产品举例，是人工智能应用落地较为深入的领域之一。人工智能技术有助于解决金融发展不平衡不充分的结构性问题、数据要素向数据资产转化的问题、金融科技人才短缺的问题，以及客户体验、运营效率、风险防控等经营效能提升问题。

　　据钱斌介绍，目前，包括交行在内的大型金融机构正在积极布局人工智能。一是用于提升客户服务能力，比如精准营销方面，借助生成式大模型，灌注专业领域知识之后，提升行业洞察能力，更为精准解决个性化需求，实现从理解“客群”到理解“客户”的跨越；二是用于提升内部运营效率，比如软件研发方面，金融业可以利用大模型实现代码生成和代码检查等能力，提升研发效率和质量；三是用于精准防控金融风险，比如反洗钱、反电诈等方面，提高欺诈行为和洗钱活动识别效率，及时发出预警、减少损失，降低银行法律合规风险。

　　针对人工智能尚面临的挑战，钱斌指出，生成式AI在金融行业目前总体还处在探索阶段，需要在实践中寻找合适的突破口，通过尝试新的商业模式进行商业价值验证。

　　具体来看理财产品举例，挑战集中在三个方面：一是大模型对算力、算法、数据协同提出更高要求，对于基础设施带来巨大冲击；二是数据少、质量差和能力弱，将限制人工智能的应用场景，降低人工智能大模型的“智商”；三是数字时代是生态体系的竞争，建立适合大模型的商业生态是当下大模型发展的重要挑战。

　　基于此，钱斌建议，金融业在积极拥抱新技术的同时，要重点在五方面形成合力。一是推进产业协同共生共赢，加大产学研合作，构建开放融合的生态，建立金融领域可信、安全的生成式AI研究应用生态；二是持续提升数据供给质量，重视数据安全和隐私保护，进一步拓展数据来源收益高的理财，强化数据治理、规范数据标准、提升数据标注质量，保证数据可用、可信、易用、好用；三是强化基础设施前瞻规划与统筹，针对金融、政务等数据要求较高的场景，可以在行业通用大模型基础上进行专属私有化模型训练，降低技术门槛；四是加强监管，关注科技伦理，推动科学监管、行业自律和企业自治；五是注重数字素养建立和人工智能领域专业人才的培养，构建技术与业务的专业人才队伍那种理财方式靠谱，更好地推动业务与技术的融合。

　　2023世界人工智能大会——“新一代AI·新时代金融”论坛由世界人工智能大会组委会办公室指导，交通银行股份有限公司主办，上海金融业联合会、新华社上海分社、中国经济信息社协办。论坛邀请来自政府机构、知名高校、金融机构、研究机构、科技公司等各领域的专家共同探讨生成式AI等人工智能前沿技术的进展、产业现状与实践挑战个人理财的内容，挖掘金融应用创新场景与潜在范式，协同营造创新生态，助力数字中国建设。

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