中国网财经10月12日讯 日前，啄木鸟投诉平台发布9月数据

　　中国网财经10月12日讯 日前，啄木鸟投诉平台发布9月数据。数据显示，2023年9月1日至9月31日，啄木鸟投诉平台共收到消费者有效投诉1078条儿童教育保险，投诉涉及金融理财、教育培训、网络购物、房产物业、共享服务、快递物流及网络游戏等多个行业。

　　平台数据显示，从行业来看教育信息网官网儿童教育保险，9月金融理财行业的投诉占比最高，投诉量444条，约占41.18%；互联网行业投诉量位居第二位，投诉量达138条金融理财师证难考吗，约占12.8%；其他行业投诉量位居第三位，投诉量127条，约占11.78%。

　　9月儿童教育保险，金融理财行业的单月投诉量为444条，投诉占比41.18%儿童教育保险。相比7月、8月数据来看金融理财师证难考吗，9月金融理财行业的投诉量占比回升。涉及问题类型仍以频繁骚扰、暴力催收、高利息、砍头息、乱收费等为主。

　　银保监会在2020年7月发布实施《商业银行互联网管理暂行办法》，办法严格禁止商业银行与有违规收集和使用个人信息、暴力催收等违法违规记录的第三方机构合作。

　　而9月金融理财行业投诉量最高的广州时鑫电子商务有限公司儿童教育保险。从投诉内容来看，这正是一家为第三方机构，投诉内容均指向短信骚扰、暴力催收。

　　有网友投诉称，杭银消费金融公司通过短信形式对家人手机号疯狂发送催收短信教育信息网官网，随意将本人欠款信息告知他人并极大程度上影响本人正常生活。 未经过我本人允许告之他人欠款信息的。

　　9月，互联网行业的单月投诉量为138条，投诉占比12.80%。涉及问题类型仍以虚假宣传、三包问题理财行业发展前景理财行业发展前景、退款问题、霸王条款、诱导消费等为主。

　　9月，教育培训的单月投诉量为124条教育信息网官网，投诉占比11.50%。涉及问题类型仍以虚假宣传、退款问题、霸王条款金融理财师证难考吗、诱导消费、服务问题为主。多位网友投诉称，通过平台直播间听宣传后购课，而后感觉课程内容并不及预想，寻求退款却不得。

　　有网友表示，其在线上直播平台了解到上海高顿教育的免费试讲理财行业发展前景，通过他们的讲题方式被吸引加群，然后通过他们的介绍购买了套3990元的线上教育提升服务。当初购买之时，商家曾允诺名师全程指导跟踪金融理财师证难考吗，但购买之后，却是每天要求自己通过录播视频进行学习。于是联系他们客服人员理财行业发展前景，对退定服务事宜进行协商，商家以高昂的单节录播视频价格为理由，拒绝退还未享受的课程服务费。