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日报》记者从蚂蚁财富平台获悉,截至2022年底,投教内容服务过的用户,较未被服务过的用户相比,有资产配置行为的用户占比提升了45%
日报》记者从蚂蚁财富平台获悉,截至2022年底,投教内容服务过的用户,较未被服务过的用户相比,有资产配置行为的用户占比提升了45%。并有超10家
多位受访者认为,目前金融机构理财直播投资者、陪伴正成为重要方向之一,也是机构践行投资者保护的体现。
富国基金公司基金经理张圣贤表示:“大部分有这种感觉的投资者买的都是热门板块,本身波动性会比较高,大家急着追涨,遇到波动后又很难坚持持有,导致追涨杀跌。”
事实上理财服务同时,也引申出投资者理财认知存在偏误的问题。随着互联网等直播形式兴起,目前机构投教内容触达基民的方式已非常丰富,但投资者对理财专业知识依然难懂仍是要解决的问题cctv教育直播。
财通证券资管副总经理周志远认为,机构的投教要让投资者看得懂、记得住、用得上,理财直播成为新的尝试。“我们过去在投资者做了不少努力,直播的形式目前看是很有效的方法,而直播形式更多以投教为主。与实体经济直播带货不同。”
周志远认为机构在投教方面,第一,内容要说“人话”cctv教育直播,专业表达更降维;第二,在身边,关键时刻有陪伴;第三,姿态更友好,拒绝居高临下的说教。
另据记者了解,自2020年开启直播投教服务,直播500余场,投教人数近2亿人次,探索“一起调研吧”等创新直播方式cctv教育直播,进行多场次基金经理调研直播,创新直播的观看量较日常直播多出一倍左右,有效互动量较日常直播多50%。
浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任登录中国理财网、研究员盘和林表示,目前金融机构理财直播投教是重要方向之一,并呈现专业性及规范化特点,其中投教方向与过往相比更接地气,其通过互动方式让投资者充分了解产业,以此来提升投资者体验。
根据中国投资基金业协会截至2023年3月份数据,公募基金的资产管理规模为26.68万亿元,公募基金产品数量达10718只。
据清华大学金融科技研究院《2023年基民理财行为及投教偏好调研报告》显示,77%的受访者认为自己的基金投资收益未达预期。另外,7成受访者认为收益率主要受行情影响,在用户行为因素中,“持有基金不够好”“交易时点不合适”“资产配置不均衡”为影响收益率因素的前三。
《报告》还显示,有超过68%受访者表示非常需要投资平台提供理财服务帮助。并有超过63%的受访者对如何选品、科学配置的投资者教育内容感兴趣,而从投资者教育形式来看,超5成受访者更感兴趣图文和短视频形式。
清华大学五道口金融学院副院长张晓燕认为,“财富管理行业要通过金融科技为投资者提供更加优质的服务品质,提供更加丰富和容易接受的投资者教育。”
另外,在如何提升投资者收益体验感及理财直播投教如何创新方面,蚂蚁财富副总经理郑艳兰认为,过去“直男喝热水式”的说教,和高弹阔论的原因解释已经过时,财富管理专业服务互联网化的过程,让投教工作走向创新互动,需要更通俗易懂和有温度。“市场复杂多变,决定了投资者教育是长期过程,形式内容有趣有料很重要。”
她表示,要积极用好直播登录中国理财网登录中国理财网、线上讨论区、短视频cctv教育直播、漫画等形式,过去一年基金公司通过调研直播,走进基金板块的行业现场,拉近了投资者与基金公司的距离。此外,基金经理也亲自下场在讨论区发文,打造用户彼此投教的场景也是重要一环。
易观分析金融行业高级咨询顾问苏筱芮总结道,“不少投资者容易被短期业绩涨幅所吸引,但实际对相关产业及投资风险认知欠缺。机构通过理财直播数字化方式拉进与投资者之间距离,让投资者看得懂、记得住、用得上是十分必要的,未来理财直播投教领域需探索更有温度的创新模式登录中国理财网,以提高投资者的参与及收益体验感。”