10月26日，由海内影响力最大的财经流派网站之一金融界主理的“宣教协力，生态共融”金融消耗者庇护主题钻研会在京胜利举行

　　10月26日，由海内影响力最大的财经流派网站之一金融界主理的“宣教协力，生态共融”金融消耗者庇护主题钻研会在京胜利举行。百信银行打造的“理财百问百答”财产投教系列凭仗专业的内容和共同的创意情势获评金融界“优良投教陪同案例奖”。

　　会上，百信银行理财营业卖力人余守登暗示：“消耗者权益庇护要将以客户为中间的效劳理念贯彻在营业办理的全流程。以财产投教为例理财欺骗案例，事前，要选好的办理机构和产物；事中，需求做好充实的信息表露微风险提醒小我私家理财案例阐发，真正让客户看懂理财欺骗案例、理解产物、然后挑选产物小我私家理财案例阐发，并做好客户的持仓陪同，分离市场变革向客户通报信息，做到同频共振；过后，做好客户的投后跟踪反应，存眷客户的收益表示，做好客户的心思建立和后续投资效劳。作为自然的数字银行，我们将连续增强投研才能，分离野生智能手艺、数字人等新手艺的穿插使用，为用户供给更精准的内容陪同效劳。”

　　当下，跟着广阔投资者对金融产物的需求日积月累，金融范畴信息不合错误称的征象遍及存在，做好投资者教诲曾经成为金融机构的主要事情之一。本次当选的“理财百问百答”财产投教系列是百信银行聚焦投资者的理财需乞降痛点理财欺骗案例，立异打造的财产投教佳构栏目之一。该栏目经由过程将百信银行数字员工AIYA的形象与短视频、直播理财欺骗案例、漫画等情势相分离，交融专业的产物解读、兴趣理财常识、优选理财富物保举、用户答疑等内容模块，打造全方位、“陪同式”的财产内容系统，为投资者供给“有温度、接地气、成系统”的投教内容，并经由过程新媒体矩阵、APP、数字停业厅“零度空间”等平台公布，笼盖投资者超百万。

　　作为原生的数字普惠银行，百信银行努力于为用户供给更精准的内容陪同效劳，在数字手艺赋能财产投教范畴积聚了丰硕经历。一是充实在短视频等新媒体渠道精准投放；二是操纵数字人等新兴科技做直播，提拔内容消费服从和质量；三是经由过程“千人千面”的本性化方法做好内容陪同，为资深用户供给专业内容理财欺骗案例，为一般用户供给浅显易懂的内容。

　　自建立以来，百信银行承袭数字银行基因，对峙“为苍生理财小我私家理财案例阐发，为群众融资”的初心，连续提拔自营渠道数智化程度，普遍毗连财产办理机构，不竭提拔选品、推品和用户效劳才能。停止2022年年底，百信银行与超越70家财产办理机构协作，可供客户选购设置的产物超千只理财欺骗案例，累计效劳近400万的投资者。