日前，南京栖震工行大堂经理在厅堂服务时，发现一位五十多岁的中年女性客户急匆匆来到网点并径直走往智能服务终端，当大堂经理询问其需要办理的业务时，客户支支吾吾网上投资被骗案例，显得心不在焉

　　日前，南京栖震工行大堂经理在厅堂服务时，发现一位五十多岁的中年女性客户急匆匆来到网点并径直走往智能服务终端，当大堂经理询问其需要办理的业务时，客户支支吾吾网上投资被骗案例，显得心不在焉。同时一方面打电话，一方面不熟练的进行操作，此举立即引起大堂经理警觉并上前耐心询问缘由。经了解，原来财经法规实例分析财经法规实例分析，该女士想办理一张信誉额度比较高的信用卡，通过上网查询搜索到了联系方式，并根据对方提供的电话号码打了过去财经法规实例分析。电话那头是一个男子接听了电话，该男子称办理信用卡需要交纳百分之一的手续费，给了该客户一个收款卡号并承诺七日以内能拿到卡。大堂经理敏税意识到该女士接到的电话是诈骗电话，马上将相关被骗案例对其进行了宣传，并立即协助终止客户操作。当客户得知自己差点被骗后对大堂经理千恩万谢，并通过行内正规渠道申请了信用卡。

　　防字当头，时时保持警觉之心是有效防范电信诈骗的基础。当前犯罪分子针对中老年客户，尤其是女性客户的电信诈骗多发频发，在这种严峻的形势下如何确保客户的金融财产安全对银行来说既是义务更是责任。作为银行网点工作人员身处银行服务的最前沿，必须时刻树牢防范意识，在办理业务过程中注意观发现异常和可疑情祝，及时做好宣传网上投资被骗案例、提醒和劝导网上投资被骗案例网上投资被骗案例，最大限度的确保客户的财产安全。

　　本案例中当大堂客服经理发现客户异常行为后网上投资被骗案例，及时上前与客户进行有效沟通，在成功获职客户信息认定诈骗嫌疑后，果断进行劝导宣传并及时出手进行制止，成功规避了客户损失网上投资被骗案例。加强日常选察财经法规实例分析，因势利导是有效防范电信诈骗的必要手段。作为网点工作人员要加强日常对自助服务区及厅堂的巡察，一旦 发现行为异常人员，要提早介入，尤其是对中老年和女性客户等重点客群，要做到认真观察，重点询问，做到早发现、早预警，把好电信诈骗防堵关口财经法规实例分析。 强化消保宣传，提高客户防范知识和技能是有效防范电信诈骗的必要保障。应加强对客户尤其是特殊群体客户的防诈知识宣传，通过发放宣传资料，开办宣传沙龙和柜面厅堂提醒等多种方式，不断提升客户的安全防范意识和技能财经法规实例分析，才能让犯罪分子无机可乘，从根本上确保客户金融资产安全。返回搜狐，查看更多