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得存款者得天下,对银行来说,储蓄存款业务一直是银行的立行之本
得存款者得天下,对银行来说,储蓄存款业务一直是银行的立行之本。因此,每一个银行都十分重视吸纳存款,那么我们应当怎样进行存款营销呢?
从现在的发展形势来看,银行对年轻客群的吸引力正在不断的下降,尤其是支付宝微信等为代表的互联网金融金融的兴起,更是加重了银行与年轻人之间的隔阂,但是年轻客户作为未来消费群体的主力军,是银行不可也不能忽视的一个重要群体。因此,银行必须要牢牢抓住年轻客户群体。
首先,既然是对年轻客户群体进行营销,我们就需要牢牢抓住年轻客户特点,现在大部分年轻人在追求精致生活,享受生活的同时也可能会导致“超前消费”、“月光消费”等各种不良消费现象的产生,因此,银行可以抓住年轻人这一类的消费心理,推出一款针对性的“存款小目标”“点滴存款”“每天存一点”等等这样类似的存款产品财经小知识科普。
主要功能大概就是让年轻人在存款之前首先设定一个存款目标和存款期限,半年,一年,两年等等,然后起始金额是500元,可以随时存入,存入后的资金就会被冻结,直到目标实现或者存款金额达成钱才能被取出来,按照客户存入时间理财平台哪个最安全,计入利息,而且操作上最好也尽可能符合年轻人追求简单智能的偏好,不要过于复杂,最好在手机银行就能完成。
中国人自古以来受到农耕经济的影响,长期以来都奉行着“身有余粮心不慌”的心理思维,所以中国人一直以来都很有储蓄意识。
因此,银行要想抓住年轻客户群体,可以从情感需求出发,充分利用好储蓄存款安全可靠的优势,并通过存款设计以及渠道体验等方面不断放大这一优势,增大年轻人在银行储蓄的安全感,然后根据客户人生各个阶段的实际情况对收益灵活性需求的变化,有针对性的进行产品推送,满足客户对存款的双重价值需求。
每个人都有自己的金融需求,因此柜员要在日常的生活中要多想、多看财经小知识科普、多问、多观察,在与客户接触交流的过程中财经小知识科普,或者在为客户办理业务的时候理财平台哪个最安全,根据他自身的特点不断的放大他心中的隐性需求,只要你说的正好是客户有需要的财经小知识科普,客户多半会动容,而这就是你的营销机会。
比如有个客户经常来行办理柜面转账业务,你了解到该客户资金周转较为频繁,那这个时候你可以先适当的跟客户套套近乎理财平台哪个最安全理财平台哪个最安全,然后再迅速进入正题。
“先生,我看您经常来我行转账,我都面熟得很了,我行最近新推出了一款“xx产品”,收益比活期存款高得多,为活期存款的5倍左右,随取随用,非常适合像您这样经常使用流动资金的客户,而且他不会影响您资金正常的流转,我真心觉得很适合你。”
柜面营销毕竟时间和空间上都会受到局限,因此你必须尽快将产品的优势特点以及对应的客户的需求在短时间内迅速复述出来财经小知识科普,越简单越好,让客户心中有个大致的印象,只要客户没有拒绝的意思,你就可以马上通知理财经理或者客户经理再对这个产品进行详细的介绍,相互配合,最终达到营销的目的。返回搜狐,查看更多