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中国人寿寿险公司暗示,将当真贯彻落实羁系请求,主动实行金融央企义务,将通报金融消耗者权益保照顾护士念与为民办实事相分离,聚焦金融消耗者的实践需求,以教诲举动为切入点,以金融为民为起点,不竭立异金融教诲宣扬方法,连续提拔效劳质量和效劳程度,优化金融效劳流程参谋简称,完美金融效劳步伐,为广阔消耗者供给愈加多元、优良的效劳体验和保险保证,满意消耗者对金融保险效劳的更高请求与更美妙期盼
中国人寿寿险公司暗示,将当真贯彻落实羁系请求,主动实行金融央企义务,将通报金融消耗者权益保照顾护士念与为民办实事相分离,聚焦金融消耗者的实践需求,以教诲举动为切入点,以金融为民为起点,不竭立异金融教诲宣扬方法,连续提拔效劳质量和效劳程度,优化金融效劳流程参谋简称,完美金融效劳步伐,为广阔消耗者供给愈加多元、优良的效劳体验和保险保证,满意消耗者对金融保险效劳的更高请求与更美妙期盼。
为片面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会肉体,和中心金融事情集会肉体,国度金融监视办理总局构造展开2025年“3·15”金融消耗者权益庇护教诲宣扬举动。作为大型国有金融保险企业,中国人寿保险股分有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)主动呼应羁系召唤,深入掌握金融事情政治性、群众性,聚焦“保证金融权益 助力美妙糊口”主题,以提拔社会公家保护本身正当权益的认识和才能为目标,分离公司营业实践,展开情势多样、内容丰硕、各具特征的金融消耗者权益庇护教诲宣扬举动,主动向社会公家彰显金融行业践行“以群众为中间”代价取向的新风气。
举动时期,中国人寿寿险公司重点环绕“助力民生保证,营建宁静情况”展开三风雅面举动,综合使用“线上+线下”平面化宣扬情势,提醒和剖析各种圈套,协助消耗者有用辨认和防备相干风险,主动保护金融消耗者正当权益,营建宁静放心的消耗情况。
聚焦“金融欺骗”“代办署理退保”等骚动扰攘侵犯金融宁静开展的成绩,中国人寿寿险公司鼎力宣扬各种圈套的特性、风险和法令结果,提醒消耗者明智金融消耗、理性表达诉求、妥帖处理纠葛,依法保护本身正当权益。该公司复原创“全民反诈我在‘行’”系列爆梗短视频,展现差别年齿段群面子对圈套时的聪慧,用活泼典范的案例协助社会公家辨认和防备相干风险。
充实阐扬柜面消保教诲宣扬基地的一线触点感化,约请社会公家走进柜面,经由过程到场“父老陪同教室”“金融政策解读”“金融效劳体验”等举动,进修普惠金融、养老金融等金融消耗者权益庇护和金融效劳政策,营建“学金融、懂金融、信金融、用金融”优良气氛。同时,该公司下沉教诲宣扬重心参谋简称,使用一线力气,深化县域下层,切近一线参谋简称、切近大众,普遍展开“五进入”举动,将金融常识和效劳送到每个需求的人身旁。
经由过程多种路子向社会公家宣扬引见助力民生保证、提拔适老化效劳好的投资理财常识、改良外籍来华职员金融效劳好的投资理财常识、片面清算“就寝保单”、强化理赔效劳等为民办实事的亮点办法,努力让消耗者畅享中国人寿寿险公司“简便、品格、暖和”的效劳体验。同时,该公司推出系列特征消举荐动,与社会公家配合唱响消保心声,展示金融央企助力民生保证担任好的投资理财常识。